Общие условия продажи
Цены, оплата, минуты, право на отказ и хранение видео при покупках в MadeinVox.
Обновлено 30 октября 2026 г.Предмет
Настоящие условия применяются к любой покупке минут дубляжа или подписки на madeinvox.com. Они дополняют Условия использования. Подтверждая платеж, вы принимаете их.
Продавец
Продажи заключаются с компанией Ulamna LLC — обществом с ограниченной ответственностью (limited liability company), зарегистрированным Государственным секретарем штата Вайоминг (США) под номером 2026-002111937 27 февраля 2026 года, местонахождение: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, США. Чтобы связаться с нами, используйте страницу «Контакты».
Предложения и цены
Предложения (поминутная оплата, пакеты, подписки) и их цены указаны на странице «Цены» в евро с учетом всех налогов. Применяется цена, указанная на момент покупки. Одна минута дубляжа соответствует одной минуте видео, дублированного на один язык.
Оплата
Оплата производится онлайн банковской картой через Stripe — защищенного платежного провайдера; MadeinVox не видит и не хранит номер вашей карты. Минуты зачисляются, как только Stripe подтверждает платеж. Счет доступен в разделе «Оплата».
Использование минут
Минуты списываются при успешном завершении дубляжа в зависимости от продолжительности видео и количества языков. Минуты из пакета действительны в течение 12 месяцев после покупки; минуты подписки — до конца оплаченного периода.
Право на отказ
В течение 14 дней после покупки вы можете отказаться от неиспользованных минут, и их стоимость будет возвращена. Запуская дубляж, вы прямо просите о немедленном оказании услуги и отказываетесь от права на отказ в отношении использованных минут (статья L221-28 Кодекса потребителя Франции). См. страницу «Возврат средств».
Хранение видео
Видео и дублированные версии хранятся в течение срока вашего тарифа (7, 30, 90 или 180 дней, см. Условия использования), начиная с последнего завершенного дубляжа, после чего удаляются безвозвратно. Скачать их заранее — ваша обязанность; об этом напоминают обратный отсчёт и письмо, отправляемое в течение предыдущих 24 часов.
Ответственность
Вы гарантируете, что обладаете правами на отправляемые видео и голоса и что получили согласие людей, чей голос воспроизводится (см. «Допустимое использование» и «Согласие на использование голоса»). Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующий дубляж.
Претензии и медиация
С любыми претензиями обращайтесь к нам через страницу «Контакты». В случае сохраняющихся разногласий вы можете бесплатно обратиться к потребительскому медиатору или на европейскую платформу онлайн-урегулирования споров (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Настоящие условия регулируются правом Франции.