الشروط العامة للبيع
الأسعار والدفع والدقائق وحق العدول والاحتفاظ بمقاطع الفيديو في مشتريات MadeinVox.
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026الموضوع
تسري هذه الشروط على أي عملية شراء لدقائق الدبلجة أو لاشتراك على madeinvox.com. وهي مكمّلة لشروط الاستخدام. وبتأكيدك عملية الدفع، فإنك توافق عليها.
البائع
تُبرم عمليات البيع مع Ulamna LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة لدى أمين سرّ ولاية وايومنغ (Wyoming Secretary of State) في الولايات المتحدة الأمريكية تحت الرقم 2026-002111937 بتاريخ 27 فبراير 2026، ويقع مقرها في 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة الأمريكية. وللتواصل معنا، استخدم صفحة التواصل.
العروض والأسعار
تُعرض العروض (بالدقيقة، والباقات، والاشتراكات) وأسعارها في صفحة الأسعار، باليورو شاملةً جميع الضرائب. والسعر المطبّق هو السعر المعروض لحظة الشراء. وتعادل دقيقة الدبلجة دقيقةً واحدة من الفيديو المدبلج بلغة واحدة.
الدفع
يتم الدفع إلكترونيًا بالبطاقة عبر Stripe، وهي مزوّد خدمة دفع آمن؛ ولا يطّلع MadeinVox على رقم بطاقتك ولا يحتفظ به. وتُضاف الدقائق إلى رصيدك فور تأكيد Stripe لعملية الدفع. وتتوفر الفاتورة في مساحة الفوترة.
استخدام الدقائق
تُحتسب الدقائق عند نجاح الدبلجة، بحسب مدة الفيديو وعدد اللغات. وتظل دقائق الباقة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء؛ أما دقائق الاشتراك فحتى نهاية الفترة المدفوعة.
حق العدول
لديك مهلة 14 يومًا من تاريخ الشراء للعدول عن الدقائق غير المستخدمة، وتُسترد قيمتها عندئذ. وببدئك عملية دبلجة، فإنك تطلب صراحةً التنفيذ الفوري للخدمة وتتنازل عن حق العدول بالنسبة إلى الدقائق المستخدمة (المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي). انظر صفحة المبالغ المستردة.
الاحتفاظ بمقاطع الفيديو
تُحفَظ مقاطع الفيديو والنسخ المدبلجة طوال مدة عرضك (7 أو 30 أو 90 أو 180 يومًا، انظر شروط الاستخدام) انطلاقًا من آخر دبلجة مكتملة، ثم تُحذف نهائيًا. وتنزيلها قبل ذلك مسؤوليتك؛ ويذكّرك بذلك عدّ تنازلي وبريد إلكتروني يُرسَل خلال الأربع والعشرين ساعة السابقة.
المسؤولية
تضمن أنك تملك الحقوق على مقاطع الفيديو والأصوات التي ترسلها، وأنك حصلت على موافقة الأشخاص الذين يُستنسَخ صوتهم (انظر الاستخدام المقبول والموافقة على استخدام الصوت). وتقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع عن الدبلجة المعنية.
الشكاوى والوساطة
لتقديم أي شكوى، راسلنا من صفحة التواصل. وفي حال استمرار الخلاف، يمكنك اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاك أو إلى المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (https://ec.europa.eu/consumers/odr). وتخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.