Política de privacidade

Quem somos

O MadeinVox (madeinvox.com) é um estúdio on-line de dublagem de vídeos em vários idiomas, operado pela Ulamna LLC (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos), controladora dos seus dados. Esta política se aplica ao site público, ao estúdio e à API do madeinvox.com. Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva-nos pela página Contato, escolhendo a categoria “Dados pessoais”.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o serviço:

• Conta: endereço de e-mail, senha armazenada somente na forma de hash (scrypt), função, data de criação, nome de exibição, empresa e apresentação, caso você os informe.
• Login com o Google: identificador da conta Google, endereço de e-mail verificado pelo Google e nome do perfil (consulte a seção “Dados recebidos do Google e do YouTube”).
• Canal do YouTube vinculado, caso você o vincule: identificador, nome, nome de usuário (handle), imagem e número de inscritos do canal, além da lista dos seus vídeos recentes (identificador, título, miniatura, duração, data de publicação, visibilidade).
• Conteúdo dos seus projetos: arquivos de vídeo ou áudio enviados, links do YouTube adicionados, idiomas escolhidos, transcrições, traduções, direções de dublagem, vozes escolhidas, versões produzidas e edições.
• Vozes: a gravação da sua voz pessoal (excluída dos nossos servidores assim que o provedor de síntese de voz responde), a voz reproduzida obtida a partir dela e o seu registro de consentimento; as vozes das pessoas que falam nos seus vídeos, extraídas desses vídeos, quando você pede para reproduzi-las (veja a seção “Vozes reproduzidas”).
• Espaços de trabalho: nomes dos espaços, membros convidados e suas funções.
• Faturamento, quando disponível: plano escolhido, minutos consumidos e identificadores de pagamento fornecidos pelo nosso prestador. Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Comunicações: mensagens enviadas pela página Contato, perguntas feitas ao assistente do estúdio e sua avaliação das respostas, endereço para notificação caso você peça um e-mail quando um vídeo estiver pronto.
• Dados técnicos: sessões ativas (data de criação e de expiração), registros de segurança e de erros (horário, tipo de requisição, endereço IP na forma de hash para limitar tentativas de login).

Por que os utilizamos

Cada dado atende a uma finalidade específica:

• Criar e proteger sua conta, permitir seu login (inclusive com o Google) e proteger o serviço contra abusos (execução do contrato e interesse legítimo).
• Preparar, dublar, revisar e exportar seus vídeos, além de exibir o andamento de cada idioma (execução do contrato).
• Exibir seu canal do YouTube e apresentar seus vídeos para que você escolha qual dublar (sua solicitação expressa, revogável a qualquer momento).
• Enviar-lhe um e-mail quando um vídeo estiver pronto, somente se você tiver pedido (consentimento).
• Gerenciar assinaturas, minutos e pagamentos quando disponíveis (execução do contrato e obrigações contábeis).
• Responder às suas mensagens e aprimorar as respostas do assistente com base nas perguntas feitas (interesse legítimo; sem revenda e sem perfilamento publicitário).

O que não fazemos

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os utilizamos para publicidade direcionada. Não utilizamos seu conteúdo nem seus dados do Google ou do YouTube para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral. Nenhuma ferramenta de rastreamento publicitário de terceiros está instalada no site.

Dados recebidos do Google e do YouTube

Se você escolher “Continuar com o Google”, solicitamos apenas as permissões openid, email e profile: elas nos fornecem seu identificador Google, seu endereço de e-mail verificado e seu nome, utilizados somente para criar sua conta, permitir seu login e exibir seu nome no estúdio.

Se você escolher “Continuar com o YouTube” ou “Vincular meu canal do YouTube”, solicitamos também a permissão somente leitura youtube.readonly. Ela serve exclusivamente para ler as informações públicas de apresentação do canal que você selecionar (nome, nome de usuário, imagem, número de inscritos) e a lista dos seus vídeos recentes, a fim de exibi-los no seu espaço e permitir que você escolha o vídeo a ser dublado. Não publicamos, não alteramos e não excluímos nada no seu canal.

Os tokens de acesso do Google são utilizados apenas no momento do login ou da vinculação e depois descartados: não conservamos nenhum token de acesso nem token de atualização. As informações lidas são armazenadas no nosso banco de dados, vinculadas à sua conta, e ficam visíveis somente para você.

Esses dados não são compartilhados com nenhum terceiro, exceto com nossos prestadores de hospedagem para fins de armazenamento, ou quando exigido por lei. Ninguém tem acesso a eles, salvo com sua concordância para ajudá-lo, por razões de segurança ou para cumprir a lei.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo das informações recebidas das APIs do Google pelo MadeinVox obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

Ao utilizar as funções do YouTube no MadeinVox, você aceita os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). O Google também trata seus dados de acordo com a própria Política de Privacidade (https://policies.google.com/privacy).

Você pode desvincular seu canal a qualquer momento no estúdio (Minha conta → Canal do YouTube → Desvincular): o canal e a lista de vídeos são então excluídos dos nossos servidores. Você também pode revogar o acesso do MadeinVox à sua conta Google em https://myaccount.google.com/permissions.

Dados de usuário do Google e do YouTube (resumo)

O login com o Google solicita apenas os escopos openid, email e profile, utilizados para criar sua conta, permitir seu login e exibir seu nome. A opção Continuar com o YouTube solicita também o escopo somente leitura youtube.readonly, utilizado apenas para exibir o canal que você selecionar (título, nome de usuário, imagem, número de inscritos) e seus vídeos recentes, para que você escolha qual dublar. O MadeinVox nunca envia, edita ou exclui nada no YouTube.

Os tokens de acesso do Google são utilizados uma única vez durante o login ou a vinculação e não são armazenados; nenhum token de atualização é conservado. Os dados lidos são armazenados no nosso banco de dados, vinculados à sua conta, visíveis somente para você, nunca vendidos, nunca utilizados para publicidade e nunca utilizados para treinar modelos de IA de uso geral. Eles são compartilhados apenas com nossos prestadores de hospedagem para fins de armazenamento ou quando exigido por lei.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo das informações recebidas das APIs do Google pelo MadeinVox obedecerão à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use. Ao utilizar as funções do YouTube, você aceita os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); consulte também a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).

Você pode desvincular seu canal a qualquer momento no estúdio (Minha conta → Canal do YouTube → Desvincular), o que exclui os dados armazenados do canal, e revogar o acesso do MadeinVox em https://myaccount.google.com/permissions. Você também pode excluir sua própria conta no estúdio (Minha conta → Excluir minha conta).

Com quem os dados são compartilhados

Somente com prestadores que precisam deles para prestar o serviço, vinculados por contrato e limitados a esse uso:

• Hospedagem do site, do banco de dados e dos arquivos: nosso fornecedor de servidores.
• Processamento de áudio e de vozes: fornecedores de transcrição e de síntese de voz (por exemplo, ElevenLabs) e servidores de computação GPU alugados para separar a voz do som ambiente. Eles recebem os trechos de áudio necessários, incluindo a gravação de uma voz pessoal ou as vozes das pessoas de um vídeo quando você pede para reproduzi-las.
• Pagamentos, quando disponíveis: Stripe, que processa os dados do cartão diretamente.
• E-mails transacionais: nosso prestador de envio, somente para as mensagens que você solicitou.
• Login com o Google: o Google, de acordo com as próprias regras.

Prazos de conservação

• Conta e perfil: até que você exclua sua conta (Minha conta → Excluir minha conta). A exclusão é imediata (veja a seção “Exclusão da conta”).
• Vídeos e arquivos de áudio dos projetos (arquivo enviado, faixas separadas, vozes geradas, versões dubladas, montagens, logotipos): um prazo que depende do seu plano, contado a partir da última dublagem concluída (ou, na falta dela, da criação do projeto). Prazos atuais: 7 dias com o teste gratuito, 30 dias com Créateur, os minutos avulsos e o Pack 45, 90 dias com Pro, o Pack 160 e o Pack 550, e 180 dias com Studio. Eles são exibidos na página Preços.
• Esse prazo é fixado a cada dublagem entregue: ele nunca fica mais curto se você mudar de plano, se sua assinatura terminar ou se seus minutos acabarem; passar para um plano com prazo mais longo o aumenta. Os projetos criados antes de 21 de outubro de 2026 mantêm 30 dias, seja qual for o plano.
• Antes da exclusão, a contagem regressiva é exibida em cada projeto e um e-mail de lembrete é enviado a você nas 24 horas anteriores (um único e-mail agrupado por caixa de entrada a cada 24 horas). A exclusão espera que esse lembrete tenha sido enviado, por no máximo 7 dias. Um projeto com processamento em andamento nunca é excluído.
• Projeto excluído por você ou com sua conta: seus arquivos (servidor e armazenamento), a transcrição, as traduções, o título, o nome do arquivo e o link do vídeo são excluídos imediatamente. Resta apenas uma ficha técnica (datas, idiomas, duração, configurações das vozes), à qual se referem os minutos usados e a cobrança.
• Transcrição e traduções de um projeto: até a exclusão do projeto, mesmo depois que seus vídeos são excluídos no fim do prazo de conservação.
• Voz pessoal: até que você a exclua, até que o proprietário do espaço de trabalho onde você a gravou retire você dele ou até que você exclua sua conta; ela é então apagada no nosso provedor de síntese de voz e depois conosco. A gravação enviada para criá-la é excluída dos nossos servidores assim que o provedor responde.
• Vozes das pessoas de um vídeo: a cópia é excluída no provedor assim que todos os idiomas do projeto estão dublados (uma nova dublagem a recria) e, no mais tardar, junto com os arquivos do projeto.
• Registro de consentimento de voz: conservado como prova, inclusive depois da exclusão da voz ou da conta (ele é encerrado, não apagado).
• Canal do YouTube vinculado e lista de vídeos: até que o canal seja desvinculado ou a conta seja excluída.
• Sessões de login: 30 dias sem visita, prorrogados a cada visita; estados temporários de login com o Google: 10 minutos.
• Mensagens de contato e perguntas ao assistente: no máximo 24 meses.
• Registros técnicos e de segurança (e-mails enviados, chamadas pagas a provedores, processamento em GPU): no máximo 12 meses. O registro das ações de administração (minutos concedidos, reembolsos, exclusões) é conservado como prova, assim como os dados de cobrança.
• Dados de cobrança: o prazo exigido pelas obrigações contábeis.
• Backups do banco de dados: 35 dias no nosso armazenamento da Cloudflare e 3 dias no disco do servidor. Um dado apagado do banco pode, portanto, permanecer em um backup durante esse prazo.

Vozes reproduzidas

Uma voz reproduzida permite identificar uma pessoa. Nós a tratamos como um dado biométrico, ou seja, um dado sensível: ela só é reproduzida com consentimento explícito (veja a página Consentimento de voz).

• Voz pessoal: criada somente a partir da sua própria gravação, depois que você confirmar no estúdio, com a declaração exibida no seu idioma, que essa voz é sua. Ela permanece privada até que você a compartilhe com sua equipe.
• Vozes das pessoas de um vídeo: uma cópia só é feita depois que você confirma que cada pessoa que fala aceitou ter a voz reproduzida (ou que essa pessoa é você). Essa confirmação é registrada para o projeto, ou para o canal no caso da dublagem automática, em que ela é solicitada novamente a cada ano.
• Registro de consentimento: quem consentiu, quando, uma impressão digital do endereço de rede (nunca o endereço em si), a versão e o idioma da declaração exibida e, para uma voz pessoal, as impressões digitais da gravação e sua duração.
• Provedor: a gravação ou a voz é transmitida ao nosso provedor de síntese de voz, uma empresa terceira, que cria a partir dela uma cópia usada apenas nas suas dublagens.
• Revogação: excluir sua voz pessoal retira seu consentimento e apaga a voz no provedor e depois conosco; ela também é apagada se o proprietário do espaço de trabalho onde você a gravou retirar você dele ou se você excluir sua conta.

Exclusão da conta

Você pode excluir sua própria conta no estúdio (Minha conta → Excluir minha conta). Para sua segurança, é preciso ter feito login nos últimos 15 minutos e digitar o endereço de e-mail da conta. A exclusão é imediata e definitiva.

• Suas vozes pessoais, e as gravadas nos espaços de trabalho que se encerram com a sua conta, são excluídas no provedor de síntese de voz. Se o provedor não responder, a conta não é excluída e você pode tentar novamente.
• Suas assinaturas são encerradas; se a Stripe não conseguir encerrar uma assinatura ativa, a conta não é excluída.
• Os projetos dos espaços de trabalho dos quais você é proprietário são excluídos (vídeos e arquivos, transcrições, traduções, títulos, nomes de arquivo e links), e esses espaços são encerrados: os outros membros são removidos deles.
• São apagados: suas sessões e identidades de login (inclusive a do Google), seu perfil e seus dados de cliente, suas respostas de boas-vindas, seu canal do YouTube e sua lista de vídeos, a dublagem automática, suas vozes favoritas, suas perguntas ao assistente, seus códigos de indicação com os dados de pagamento que contêm e suas preferências de e-mail.
• São anonimizados: seu endereço no registro dos e-mails enviados, em suas mensagens de contato e conversas de suporte, e o endereço de notificação dos seus projetos.
• São mantidos, porque a lei ou uma prova exige: os pedidos e faturas, os pagamentos feitos a um afiliado, os registros de consentimento de voz, o registro das ações de administração e os livros de minutos e de créditos do espaço de trabalho, aos quais esses documentos estão ligados. Sua conta permanece então no banco de dados sob um endereço que nunca mais permite fazer login.

Segurança

As comunicações são criptografadas (HTTPS), as senhas são armazenadas na forma de hash, as sessões são gerenciadas no servidor com proteção contra requisições entre sites, as tentativas de login são limitadas e as chaves dos fornecedores permanecem no servidor. Os arquivos são armazenados em um espaço privado, acessível somente aos membros do seu espaço de trabalho.

Seus direitos

Você pode solicitar o acesso aos seus dados, sua correção, exclusão ou portabilidade, ou se opor a determinados tratamentos. Você pode excluir sua própria conta (veja “Exclusão da conta”). Para o restante, escreva para nós pela página Contato (categoria “Dados pessoais”); respondemos em até um mês. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (na França, a CNIL). Vários ajustes estão disponíveis diretamente no estúdio: edição do perfil, encerramento de sessões, desvinculação do canal do YouTube, exclusão da sua voz pessoal e cancelamento da inscrição nos e-mails de notificação.

Cookies

Utilizamos apenas cookies necessários: sessão de login, proteção contra requisições entre sites e estado temporário do login com o Google. A preferência de tema claro ou escuro é guardada no seu navegador. Consulte a página Cookies.

Alterações

Publicaremos aqui qualquer alteração desta política, com a respectiva data. Se uma mudança afetar a forma como usamos seus dados do Google, avisaremos você antes de aplicá-la. Última atualização: 30 de outubro de 2026.