Minutos, packs y suscripciones
Cómo se cuentan los minutos, cuándo se descuentan y cómo recargar.
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Cómo se cuentan los minutos
Un minuto de doblaje = un minuto de vídeo en un idioma. Un vídeo de 10 minutos doblado al inglés y al español usa 20 minutos.
- Los minutos se reservan al iniciar y solo se descuentan cuando el doblaje termina con éxito.
- Un doblaje que falla no consume nada.
- Volver a descargar una versión no consume nada.
Tres formas de recargar
En « Minutes et abonnement » (Minutos y suscripción):
- Recarga por minutos: elige de 5 a 500 minutos, sin permanencia.
- Packs de minutos: un volumen a precio reducido, válido durante 12 meses.
- Suscripciones: minutos cada mes, con 2 meses gratis en el pago anual.
El pago
El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. Los minutos se abonan en cuanto se confirma el pago. « Reçus et abonnement » (Recibos y suscripción) abre tus facturas y permite modificar o cancelar tu suscripción.
Solo el propietario y los gestores del espacio pueden comprar minutos.
Reembolso
Los minutos no utilizados son reembolsables durante 14 días después de la compra, con una simple solicitud desde la página Contacto.
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